|
|
Поиск
| ||
|
| ||
Статьи и обзоры |
 Интернет и мобильные технологии меняют B2B-коммерцию
31.10.2013
Так называется исследование, проведенное компанией Forrester Consulting по заказу hybris (подразделение SAP) Компания hybris (подразделение SAP), предлагающая решения для электронной коммерции, представила результаты исследования «Интернет и мобильные технологии меняют B2B-коммерцию», проведенного компанией Forrester Consulting по заказу hybris. В исследовании рассматривалось влияние электронной коммерции на способы продаж продукции и услуг B2B-компаний.В ходе исследования Forrester опросила 717 компаний из B2B-сектора, среди трех основных географических регионов (Северная Америка, Европа, Ближний Восток, Африка (EMEA) и Азиатско-Тихоокеанский регион). Почти 50% всех опрошенных (353 компании) указали, что они в настоящее время осуществляют продажи напрямую со своими бизнес-партнерами в интернете (B2B). Как было выявлено, основные изменения сегодня затрагивают то, как предприятия находят и удерживают клиентов на этом рынке. По факту, доходы от электронной коммерции в B2B-секторе США в настоящее время удвоились, тогда как ежегодный доход B2C-коммерции составляет $559 млрд. Исследование также показало, что B2B-игроки, которые не используют интернет- и мобильные каналы как основные, рискуют потерять долю рынка в краткосрочной и среднесрочной перспективе, а также устойчивое преимущество перед конкурентами в долгосрочной перспективе. B2B-потребители, являющиеся, в тоже время, и B2C-потребителями, также привыкли к проводимым продуктовым исследованиям в интернете. 50% B2B-компаний, осуществляющих прямые продажи в интернете, указали на то, что конечные пользователи (B2B-клиенты) используют потребительские веб-сайты, или их B2B-версии, чтобы приобрести продукты или услуги. Тенденция по увеличению онлайн-покупок отмечалась и в другой части исследования: так, 69% B2B-компаний, осуществляющих прямые продажи в интернете, ожидают прекратить печать своих каталогов в течение ближайших 5 лет. В дополнение, анализ показал, что B2B-клиенты все чаще используют мобильные устройства, чтобы осуществлять покупки онлайн. Примечательно, что, согласно исследованию Forrester, больше половины клиентов B2B-компаний используют смартфоны для поиска и осуществления покупок и больше половины из них также используют планшеты. Источник: CNews.ru Рейтинг статьи 
Оставить комментарий
Материалы по теме:
Статьи и обзоры
Новости рынка и технологий
Продукты автоматической идентификации
Все продукты >>> |
Проекты и решенияСобытияОпросКомментарии |
| © 2009, ID-EXPERT Cообщество профессионалов в области ID Является средством массовой информации (18+) | Политика конфиденциальности Разработка сайта "ИИ-студия АПЕТ" |
||||||||||
